1.负责及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2.负责接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3.负责收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4.负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括空调及打卡机等)。
1.负责公司各课程体系教师需求的查找、联系洽谈以及调换课; 2.协助主管建立完善主要课程体系的讲师梯队、统计、维护、通知等工作; 3.负责建立、完善讲师的信息库,提供师资管理方面的统计报表及完成其它师资管理相关工作; 4.负责优化教师匹配,为学生提供全方位服务; 5.负责促进学员的转化。
1.负责培训方案的设计、课程内容的编排和课程表的制作; 2.负责甄选培训老师与日常关系维护,向上级提供引进外部培训资源的建议; 3.负责检查培训课件和建立培训资料库(文字、图像、视频等资料的收集、整理); 4.负责教学评估汇总、统计与分析,撰写评估报告。
1.负责接待客户,帮客户进行现场咨询及电话咨询,解答客户问题; 2.负责帮客户办理业务操作(报名/缴费等),解决家长问题; 3.协助老师及学生开课,提前准备上课资料,提前开启设备等,做好上课前准备工作; 4.维护好学员秩序,做好开课前指引、课间秩序维护、课后疏散,确保学员的安全; 5.负责各类文件的收集、整理、复印、装订、归档等工作。
1.负责成人高考、自学考试、教师资格证、网络教育学生的管理工作; 2.负责考生档案的管理、考生联系、教材资料发放、安排考试计划,安排上课及考试等工作; 3.负责追踪及整理学员意见、处理学员投诉、做好对学员的回访记录,及时总结沉淀;对学员出现的任何问题,给予及时疏导和解决。
1. 协助教务主任进行教学教务管理部门工作; 2. 高端工商管理类课程的讲义、资料的整理和编辑; 3. 教务工作安排(包括教学计划、课程安排、教学质量监督管理, 教学研讨会,成绩管理,学籍注册、学籍管理,学籍异变的管理,考勤档案管理) 4. 统计及整理教务部的各类工作报表; 5. 负责课室安排,负责师资联系、安排、落实及质量监督、评估。
1.负责每学期排课、调课等事务,保证良好的教学秩序; 2.做好教材的预定和发放,日常部门会议记录,各学期、各学科、各班的平时成绩记录; 3.整理学生的学籍档案和教师的教学档案,主动地做好学生的考绩、转学、休学、复学、毕业等学籍管理的归档工作; 4.负责月末上报本月考勤、绩效,任课教师的课时。
1.负责电话联系家长告知其上课安排以及任课老师的安排; 2.负责与家长进行交流,告知家长学员情况;并询问其对学校以及老师有何意见或建议; 3.每周一次与家长电话回访,询问学员是否掌握了本周学习的内容; 4.负责与外教沟通交流教学方法并提前告知外教教学计划; 5.负责为学生上课排课。
1.协助教学总监主持教务部日常管理工作,了解教务管理的流程,负责教学部的教学项目的实施和制定; 2.负责班主任工作管理和监管,处理本部门学员投诉,解决教学中出现的问题,努力提高并改善教学质量; 3.负责教学效果的监管工作。 4.负责解决教师遇到的各种问题;协助教学部对教师进行培训及考核。
1.负责班主任工作管理和监管,解决教学管理中出现的问题,努力提高并改善教学服务质量; 2.根据学员综合情况,制定周、月、季目标,并监督执行; 3.负责班主任团队建设、健全和完善学管部制度; 4.负责班主任团队计划安排、协调、督导、检查以及培训等工作; 5.负责部门成员无法处理的各类投诉的跟进、处理; 6.负责衔接工作,加强与咨询部、教研部之间的配合与沟通。
1. 负责校区学生生员档案管理工作,保障学生的档案的时效性和完整性; 2. 负责来电、来访学员及家长的咨询工作,完成到访登记表,并进行相应的统计汇总; 3. 负责学费收取的相关工作,并按相关规定进行登记、上缴,确保资金安全; 4. 负责校区内部的清洁管理工作,按清洁管理制度监督校区保洁人员进行巡场及保洁工作; 5. 负责校区教职员工的工资造表报批和发放等相关工作。
1.负责学生的档案、考勤、考试等日常管理; 2.负责与学生及学生家长的日常沟通; 3.负责在读学生的升学及其收费工作; 4.负责实施学生的职业素质课程授课; 5.负责组织学生的校内和校外活动。
1.负责及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2.负责接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3.负责收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4.负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括空调及打卡机等)。
1.负责及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2.负责接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3.负责收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4.负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括空调及打卡机等)。
1.负责及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2.负责接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3.负责收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4.负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括空调及打卡机等)。
1.负责及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2.负责接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3.负责收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4.负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括空调及打卡机等)。