1.负责票务(火车、机票)查询、报价、订座、确认和出票工作; 2.与客户建立良好关系及沟通机制,及时解决客户的订、退、改等问题,做好售后服务。 3.协助产品经理、销售人员及时解决游客、渠道客户在订票以及其他环节时出现的突发状况 4.负责管理、统筹票纸分配,统计、汇总、分析产品门票销售状况和实时数据,做好报表、数据分析报告,与财务部门完成对账工作。
1.根据各部门需求和票务工作流程,为各部门提供票务查询,出票工作; 2.负责产品部门业务的操作,包括计划提交、机位申请、确认、上名单、出票; 3.维护与各大航空公司的合作关系,争取有利机票政策; 4.负责机票的查询、预定、出票、退票、改签等业务; 5.协助团组操作计调处理突发事件,并与航空公司及时取得联系; 6.及时与销售部、操作部同事沟通,确保足够票量; 7.及时了解航空公司的市场信息和价格政策; 8.完成上级领导交办的其他工作。
1.根据客户差旅需求,为客人进行机票查询,预订和设计合理的行程并报价; 2.在遇到退改签时,需与客人直接沟通并确认后,及时处理各种退票,改签等事宜; 3.负责接听客户对机票等产品信息的咨询电话,并予以解答; 4.负责及时录入每日交易明细,方便财务对账; 5.负责处理快件收发、开单、录单工作; 6.协助财务部门催讨应收账款。
1.负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务; 2.负责公司的购票、退票、客票变更等事宜; 3.协助上级完成其他指定的工作任务; 4.负责联系航空公司申请机位,有电脑出票基础; 5.负责制作最优行程计划; 6.负责办理、处理签证事务;整理签证材料; 7.负责签证产品制作。
1.负责处理机票预订、出票、退、改、签等业务; 2.负责航空记录编码检查,督促业务部及时出票,出票前核对记录相关信息; 3.负责做好本部门与财务及各个航空公司的结算登记; 4.负责统计每日出票数据并汇报上级领导; 5.负责与各航空公司航线员建立良好合作关系; 6.协助其他业务部门做好票务计划。
1.负责票务(火车、机票)查询、报价、订座、确认和出票工作; 2.与客户建立良好关系及沟通机制,及时解决客户的订、退、改等问题,做好售后服务。 3.协助产品经理、销售人员及时解决游客、渠道客户在订票以及其他环节时出现的突发状况 4.负责管理、统筹票纸分配,统计、汇总、分析产品门票销售状况和实时数据,做好报表、数据分析报告,与财务部门完成对账工作。
1.负责票务(火车、机票)查询、报价、订座、确认和出票工作; 2.与客户建立良好关系及沟通机制,及时解决客户的订、退、改等问题,做好售后服务。 3.协助产品经理、销售人员及时解决游客、渠道客户在订票以及其他环节时出现的突发状况 4.负责管理、统筹票纸分配,统计、汇总、分析产品门票销售状况和实时数据,做好报表、数据分析报告,与财务部门完成对账工作。
1.负责票务(火车、机票)查询、报价、订座、确认和出票工作; 2.与客户建立良好关系及沟通机制,及时解决客户的订、退、改等问题,做好售后服务。 3.协助产品经理、销售人员及时解决游客、渠道客户在订票以及其他环节时出现的突发状况 4.负责管理、统筹票纸分配,统计、汇总、分析产品门票销售状况和实时数据,做好报表、数据分析报告,与财务部门完成对账工作。
1.负责票务(火车、机票)查询、报价、订座、确认和出票工作; 2.与客户建立良好关系及沟通机制,及时解决客户的订、退、改等问题,做好售后服务。 3.协助产品经理、销售人员及时解决游客、渠道客户在订票以及其他环节时出现的突发状况 4.负责管理、统筹票纸分配,统计、汇总、分析产品门票销售状况和实时数据,做好报表、数据分析报告,与财务部门完成对账工作。