1.负责与旅游产品供应商进行日常沟通及业务工作交流、工作洽谈; 2.负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等; 3.负责开发、建立境外各种地接资源; 4.负责接受客户的询单需求和回复,与客户沟通协商制定旅游产品线路; 5.负责与销售人员对行程的沟通和协商,保证行程的完善和最终执行确保服务质量; 6.处理相关售后服务,客户服务质量反馈,及时高效的完成业务人员交付的任务。
1.负责搜集和了解旅游市场信息及同行的相关行情; 2.负责掌握旅行社的成本,与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用; 3.根据客户的要求协调、安排旅游团,安排交通、餐饮、住宿、导游工作; 4.随时掌握各种线路的成本及报价,并根据市场变化调整计划以适应需求; 5.负责制定和落实旅游团的出行计划和变更通知; 6.负责监控接待计划与实施,协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,做到下情上传,上情下达,通力协作; 7.完成公司领导交办的其他工作。
1.负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。 2.负责搜集和了解旅游市场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的路线分析,策划本旅游产品方案; 3.参与修改、制订和完善旅行社各条旅游线路及其行程安排,制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。
1.为客户安排旅游行程,并落实相关事宜; 2.为客户提供最新的旅游咨询和服务; 3.负责成团操作及完善完整团档; 4.负责维护老客户的联系,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 5.负责更新产品信息,调整产品状态,跟进处理订单。
1.负责在线旅游产品的维护与更新,保证价格的准确性; 2.了解旅游产品的售卖情况,定期反馈当期可售余位; 3.负责接听客户的来电咨询,根据客户需求推荐合理的旅游行程; 4.对客户提交的订单予以处理和跟进; 5.当出现游客投诉或发生意外时,负责与其他相关部门人员协调沟通,按照公司原则与流程妥善处理; 6.与供应商保持良好的沟通关系,降低采购成本,并且不断开拓和优化各类资源; 7.负责工作进度的把控,按时完成公司规定的工作任务。
1.负责与旅游产品供应商进行日常沟通及业务工作交流、工作洽谈; 2.负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等; 3.负责开发、建立境外各种地接资源; 4.负责接受客户的询单需求和回复,与客户沟通协商制定旅游产品线路; 5.负责与销售人员对行程的沟通和协商,保证行程的完善和最终执行确保服务质量; 6.处理相关售后服务,客户服务质量反馈,及时高效的完成业务人员交付的任务。
1.负责与旅游产品供应商进行日常沟通及业务工作交流、工作洽谈; 2.负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等; 3.负责开发、建立境外各种地接资源; 4.负责接受客户的询单需求和回复,与客户沟通协商制定旅游产品线路; 5.负责与销售人员对行程的沟通和协商,保证行程的完善和最终执行确保服务质量; 6.处理相关售后服务,客户服务质量反馈,及时高效的完成业务人员交付的任务。
1.负责与旅游产品供应商进行日常沟通及业务工作交流、工作洽谈; 2.负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等; 3.负责开发、建立境外各种地接资源; 4.负责接受客户的询单需求和回复,与客户沟通协商制定旅游产品线路; 5.负责与销售人员对行程的沟通和协商,保证行程的完善和最终执行确保服务质量; 6.处理相关售后服务,客户服务质量反馈,及时高效的完成业务人员交付的任务。
1.负责与旅游产品供应商进行日常沟通及业务工作交流、工作洽谈; 2.负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等; 3.负责开发、建立境外各种地接资源; 4.负责接受客户的询单需求和回复,与客户沟通协商制定旅游产品线路; 5.负责与销售人员对行程的沟通和协商,保证行程的完善和最终执行确保服务质量; 6.处理相关售后服务,客户服务质量反馈,及时高效的完成业务人员交付的任务。